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Projet-Propriétaire : 'Confiance ?! Oui, en retour, j'attends de vous ... !'

Expression des attentes du mandant d'un projet SMO.
Auteur : Raphaël Dougoud, futur'is.



Projet-Propriétaire : 'Confiance ?! Oui, en retour, j'attends de vous ... !'
Identité du mandant

a. le propriétaire de l'entreprise.
b. le-s représentant-s du propriétaire (Conseil d'administration, Conseil de fondation).
c. la direction d'un focus (entreprise, pôle, division, unité, ...).
d. un acteur externe (Etat, banque, famille).

Processus en amont du mandat

1. le mandant constate un besoin (problème, manque, développement, ...).
2. le mandant constate son manque de temps ou/et compétences pour gérer le projet.
3. le mandant choisit une équipe de projet.
4. le mandant donne le mandat au coordinateur/chef de projet. Il exprime alors notamment ses attentes à satisfaire par l'équipe de projet.

Les attentes managériales du mandant en matière de gestion de projets

  • reporting intermédiaire sur l'avancement du projet.
  • respect strict du délai final.
  • respect du crédit alloué.
  • pro-activité et communication du gestionnaire de projets en cas de menaces sur les buts et objectifs du mandat.

Attente fondamentale du mandant : pouvoir faire confiance

Contrairement au créancier qui demande des garanties matérielles en contrepartie de son accord de crédit, le propriétaire ne peut demander aucune garantie matérielle à son équipe de projet.

La garantie du mandant sera donc donnée par :

  • le bon choix et le bon déroulement de la méthode de gestion du projet.
  • des dossiers intermédiaires et final présentant une information complète, alternative, validée, donc fiable, sur laquelle le mandant peut se fonder pour prendre ses décisions dans la plus grande confiance possible.
  • des contenus de dossiers clairs et attractifs facilitant leur compréhension et la décision.
  • une validation très professionnelle des DHAD (Données, Hypothèses, Affirmations, (propositions de) Décisions), de manière à éviter la superficialité, l'utopie ou le leurre des chiffres présentés, le refus du créancier d'entrer en matière après le propriétaire.
un respect strict du référentiel de valeur déterminé par le mandant et accepté par l'équipe de projet (résultats attendus, fonctions à respecter, critères de performances, exigences de déroulement, forme des résultats attendus, ...).

Projet-Propriétaire : 'Confiance ?! Oui, en retour, j'attends de vous ... !'
Les attentes du mandat sur la forme des dossiers

a. synthèse ('Executive summary') en 1 à 2 pages > réussir le 'test de l'ascenseur' !)
b. essentiel pour la prise de décision dans le dossier principal > réussir le 'test de l'ascenseur ' !)
c. tous les détails (études, calculs, recherche, dictionnaire, ...) dans un dossier d'information séparé.
d. en cas de projets liés au dossier, présenter un 'Cahier des projets' contenant une fiche des informations-clé par projet.
e. éviter de devoir lire des pages et des pages avec le surligneur à la main pour repérer les informations-clé du dossier.

Attention !!!

Le mandant n'aura pas confiance :

a. si le projet est ou a été mal géré.
b. si les dossiers sont mal ficelés.
c. s'il ressent mal les chiffres avancés.

et peut :

  • stopper le projet.
  • abandonner le projet.
  • remplacer le coordinateur du projet.
  • mettre le coordinateur du projet sur sa liste noire.
  • changer complètement d'équipe.
  • ne prendre aucune décision.
  • ou décider de n'engager aucun capital propre dans l'affaire.

Mardi 13 Novembre 2007
Raphaël Dougoud
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Communication | Finance | Formation futur'is | Gestion de projets | Gestion financière de projets | Gestion humaine de projets | Gouvernance | Juridique | Management | Marketing | Personnel | Stratégique - amont | Stratégique







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Prévisions économiques & financières 2012-2013. Dernière mise à jour: 02.01.2012

[Suite de "Prévisions économiques 2011-2013]url:http://www.futuris.ch/Previsions-economiques-2011-2013-Derniere-mise-a-jour-30-12-2011_a704.html Le moral n'est pas au beau fixe chez les professionnels de la finance qui manquent de visibilité avec une année électorale en France et aux États-Unis. Après la chute des actions européennes en 2011, peu d'experts tablent sur un rebond cette année. La récession annoncée limite le potentiel des marchés.


01.01.2012. Bourse : 2012, année volatile, imprévisible et à risques

Prévisions économiques & financières 2012-2013. Dernière mise à jour: 02.01.2012
Souirce: LeFigaro.fr. 01.01.2012.
Auteure: Carole Papazian

Cette année comment la voyez-vous? «Imprévisible», « volatile», «incertaine», «tendue », «baissière», «politique», voilà les réponses les plus courantes des stratégistes des banques et des sociétés de gestion d'actifs. Le moral n'est pas au beau fixe. Pas plus chez les investisseurs qui ont perdu 17 % l'an dernier sur le CAC 40 que chez les professionnels de la finance qui soulignent d'une même voix le manque de visibilité dans une année électorale en France et aux États-Unis.

Les premiers mois de 2012 devraient voir la confirmation de la récession en zone euro. Les bonnes statistiques américaines de fin d'année et la résistance des actions américaines pourraient faire long feu, la plupart des stratèges s'attendent à un trou d'air aux États-Unis. Pour compléter le tableau, ils prédisent aussi un ralentissement dans les zones émergentes et notamment en Asie. «L'année 2012 sera une année très difficile sur le plan conjoncturel. De cela nous avons (malheureusement) une quasi-certitude», résume Alain Bokobza à la Société générale qui table sur un second semestre meilleur que le premier. Christine Lagarde, la directrice générale du FMI, a d'ores et déjà prévenu que l'objectif de 4 % de croissance mondiale serait révisé à la baisse.

02/01/2012


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01.11.2010. Evolution des taux hypothécaires depuis 1985

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Raphaël Dougoud
10/09/2010

Dette publique en temps réel (France, Etats-Unis, autres à venir)


Dette publique de la France


Dette publique des Etats-Unis et plein d'autres indicateurs, en temps réel


23/11/2011

Crise. Brèves significatives. Dernière mise à jour: 07.12.2011

22.11.2011. La note des banques dans le monde pourrait être dégradée avant Noël 2011. 22.11.2011. Les CDS, assurances des Etats emprunteurs.


22.11.2011. La note de 25% des banques dans le monde pourrait être dégradée avant Noël 2011

Crise. Brèves significatives. Dernière mise à jour: 07.12.2011
Source: Le Monde. 22.11.2011. Auteure: Anne Michel

Depuis l'aggravation de la crise de la dette cet été, le secteur bancaire mondial est entré dans une zone dépressionnaire, dont on ne voit pas la sortie. Suite à sa refonte de sa méthodologie de notation, qui vise à donner des gages de rigueur notamment en matière d'identification des risques, Standard & Poor's commencera sa révision générale par les 30 premières banques mondiales, celles dont la faillite ou les difficultés déstabiliseraient le système financier. De nombreux établissements européens, en Italie, en Espagne mais aussi en France, se trouvent dans sa ligne de mire.

22/11/2011