Instruments DG (Direction, Gestion)

ERP

Bref descriptif
Les systèmes ERP (Enterprise Ressource Planning) permettent une approche intégrée de l'ensemble des fonctions d'une entreprise (exemples : SAP, Oracle, Navision), en gérant d'une manière centralisée les flux industriels, commerciaux, financiers, logistiques, ressources humaines, ...
Adapté aux particularités de l'entreprise (activités exercées, flux financiers) et aux réglementations spécifiques (présentation des comptes notamment), le système doit garantir un niveau optimal de fonctionnalité et une souplesse d'adaptation indispensable en relation à l'évolution constante de l'entreprise.

Utilité
1. Nécessite une parfaite connaissance des opérations réalisées.
2. Besoin d'une réalisation préalable d'une cartographie complète des flux afin de pouvoir paramétrer correcter le nouveau ERP; au passage, cette cartographie permet de scanner les procédures internes et peut déboucher sur leur amélioration.
3. Diminution sensible des risques TVA par limitation des interventions humaines, ce qui contribue à la création d'un retour sur investissement positif et immédiat.

Liens
www.sap.com

Géomarketing

Bref descriptif
Outil pour mieux cerner les clients, le géomarketing repose sur le SIG (Système d'Information Géographique, codification de données géographiques stockées sous forme de données numériques dans des banques de données) et vise à modéliser et analyser l'ensemble de facteurs de corrélation entre les lieux de vie et de travail du consommateur, ainsi que son mode de consommation.

Utilité
Lors de choix d'implantation de nouvelles unités de vente, de mutation ou d'extension d'unités existantes; pour mieux prospecter, optimiser l'activité de la force de vente externe, analyser le réseau de points de vente, dresser un profil socio-démographique de la clientèle. Livre une nouvelle information de décision et contribue à la validation des données marketing et participe ainsi à la fiabilité des décisions.

Liens
www.microgis.ch
www.geoconcept.fr

Intelligence intuitive, nouvel instrument d'aide à la décision.

Bref descriptif et utilité
L'intelligence intuitvie permet d'activer et de développer l'utilisation consciente de l'intuition dans le monde de l'entreprise, aussi bien en tant qu'outil d'aide à une compréhension plus complète des situations quotidiennes que processus catalyseur lors de prises de décisions exigeant rapidité, lucidité, justesse et performance

Liens
www.i-3.com
Livre L'intelligence intuitive du coeur[

Réseautage, clés pour un bon
Source: Lise Cardinal & Associés.

Bref descriptif
Le réseautage est une création intentionnelle et stratégique de liens entre des personnes, dans le but avoué d'ouvrir de nouvelles avenues et perspectives, d'évoluer hors de sa zone de confort, de rechercher la complémentarité et la diversité qui favoriseront l'accroissement de son savoir et de son savoir-faire.

Qu'est-ce qu'un réseau ? C'est un groupe de gens qui sont en interrelation afin de s'entraider pour aller de l'avant, plus rapidement et plus facilement.

Qu'est-ce qu'un bon contact ? C'est une personne compétente, crédible, en qui j'ai confiance; que j'appelle ou que je peux appeler; qui m'apporte quelque chose que je n'aurais pas autrement et qui m'est utile sur le plan professionnel et personnel; qui peut me rendre service; qui m'apporte des avis utiles; qui me donne accès à des informations difficiles à obtenir autrement; qui me fait confiance et reconnaît mes compétences.

Les phrases clés du réseauteur : «N'hésite pas à m'appeler si tu as besoin de quelque chose!»; «Connaîtrais-tu quelqu'un qui...?»

«Never eat alone», disent les Américains: cela signifie que la pause de midi devrait toujours être mise à profit pour manger avec quelqu'un (même sur un coin de bureau).

Liens
www.lisecardinal.com